Вопрос-ответ

Уважаемые покупатели! На этой странице вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы о наших товарах и услугах, характеристиках, материалах и применении анкеров, заклепок, саморезов и других крепежных изделий. Если вы не нашли нужной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами – мы с удовольствием ответим на ваш вопрос. Раздел регулярно наполняется.

Оформление заказа

Как сделать заказ?

Для приобретения продукции, необходимо направить нам свою заявку любым удобным способом:

  • Сделайте заказ через корзину на сайте
  • Напишите в WhatsApp - ответим в течение 5 минут!
  • Воспользуйтесь формой обратной связи - мы сразу перезвоним
  • Позвоните по телефону +7 (812) 612-42-20
  • или напишите на электронную почту zapros@partner.su
Если вместе с заказом пришлете реквизиты - мы оперативно выставим счет!

Как быстро я смогу забрать заказ и где?

Почему нас выбирают?

  • На рынке с 1997 года. Главный приоритет - наши клиенты!
  • Продукция в наличие на складе
  • Качество продукции подтверждено сертификатами и техническим свидетельством
  • Ежегодно проводим более 800 испытаний на объектах заказчика и выдаем протоколы испытаний "день в день"
  • Предлагаем оптимальные решения для каждого конкретного проекта или задачи

Какие преимущества у наших клиентов?

  • ИСПЫТАНИЯ. Более 12 лет проводим испытания крепежа на вырыв с выдачей протоколов "день в день". 2013 - год основания Испытательной лаборатории ПАРТНЕР.
  • ШЕФМОНТАЖ. Демонстрируем и обучаем правильной установке клиновых анкеров, фасадных, тарельчатых дюбелей и другого крепежа на объектах заказчика.
  • ПОКРАСКА. Красим в цвета RAL заклепки, шурупы и прочие крепежные элементы.
  • ФАСОВКА. Фасуем под брендом заказчика в различные виды и типы упаковки.
  • ОБУЧЕНИЕ. Обучаем ваш персонал: от материаловедения до правильного применения крепежных изделий. Техническая компетентность сотрудников - важнейшее условие развития бизнеса!

Некоторые товары в каталоге стоят очень дешего, почему?

Дело в том, что мы распродаем некоторые товары, которые могли вывести из ассортимента или их товарный заказ на сегодня избыточен. Это новые и качественный товары, успейте их купить, так как цены на сайте обновляются ежедневно!

У вас есть производство?

В 2015 году было запущено производство пластиковых изделий ПАРТНЕР. Для производства дюбелей используются европейские пресс-формы и качественное сырье (нейлон). Линейка нейлонового крепежа, в которую входят дюбели, крепления для гипсокартона, дюбель-гвозди и анкерные фасадные дюбели. Парк оборудования состоит из 16 инжекционно-литьевых пресс-форм. Производственная площадка имеет обширный и современный парк станков для изготовления и качественного обслуживания пресс-форм, квалифицированный персонал.

Сколько стоит доставка?

Точную стоимость доставки оперативно рассчитает менеджер при оформлении заказа, но мы снизили сумму минимального заказа для бесплатной доставки и опубликовали её в разделе Доставка и оплата.

Другие вопросы

Где скачать логотип?

Логитип и руководство по фирменному стилю можно скачать в разделе Логотип ПАРНЕР.

Какая разница между болтом и винтом?

Болт используется для соединения деталей с помощью гайки и чаще всего устанавливается в сквозные отверстия. Винт вкручивается в материал, где уже есть резьба, и не требует использования гайки.

Латунный и нержавеющий крепеж – в чем разница?

Латунный крепеж изготавливается из сплава меди и цинка (с содержанием цинка до 45%) и обладает высокой коррозионной стойкостью. Нержавеющий крепеж, как правило, производится из сталей марок А2 или А4, которые устойчивы к коррозии и подходят для более сложных условий эксплуатации.

Является ли марка стали А2 нержавеющей?

Да, марка стали А2 соответствует нержавеющим сталям (аналог AISI 304). Она обладает высокой устойчивостью к коррозии и подходит для использования в умеренных условиях окружающей среды.

Крепеж из нержавейки магнитится. Это нормально?

Да, легкая магнитность нержавеющей стали допустима. Она может возникать из-за переработки материала или определённых условий его обработки. В большинстве случаев это не влияет на качество и долговечность крепежа.

Можно ли заменить анкер, и чем?

Металлический анкер можно заменить дюбелем с саморезом. Для более универсальных решений часто используются химические анкеры, которые подходят для различных материалов.

Резьба винта – как она определяется?

Для определения резьбы используется резьбомер. Если его нет, можно попробовать измерить шаг и диаметр резьбы с помощью штангенциркуля.

Можно ли саморезы забивать молотком?

Нет, саморезы предназначены для вкручивания, чтобы их резьба создавала надёжное соединение. Забивание может повредить саморез и нарушить крепление.

Откручиваются болты, с чем это может быть связано?

Болты могут откручиваться из-за вибрации. Для предотвращения этого рекомендуется использовать контргайки, шайбы или специальные фиксаторы резьбы. Также важно правильно затягивать болты с использованием динамометрического ключа.

Болт и заклепка – что лучше?

Выбор зависит от условий. Если в соединении присутствуют вибрации, заклёпка будет предпочтительнее, так как она создаёт более устойчивое и долговечное соединение.

Чем отличается американская резьба UNC и UNF?

UNC – это дюймовая резьба с крупным шагом, которая используется для стандартных креплений. UNF – дюймовая резьба с мелким шагом, предназначенная для более точных и компактных соединений.

Новые статьи

Анкер латунный TALA и монтаж систем вентиляции
Процесс, который требует профессиональных знаний, опыта и использования передовых технологий и надежного крепежа

Химический анкер BCR V-PLUS
Общие характеристики: двухкомпонентная винилэфирная смола без стирола для высоких нагрузок в различных материалах основания: бетон, камень, полнотелый и пустотелый кирпич, газобетон.

Надежное крепление: Технология монтажа с клиновым анкером ПАРТНЕР MTP-G Atlantis
Клиновой анкер ПАРТНЕР MTP-G Atlantis отличается от других аналогов тем, что имеет коррозионно-стойкое покрытие Atlantis.

Хотите купить крепеж?

Оставьте заявку и мы с Вами свяжемся в течение 30 минут!